FAQ

Welche Produkte bietet enviaM an?

Sie finden bei uns Produkte der Kategorien Solaranlagen und Stromspeicher. Wir bieten Ihnen zudem auch Solarpakete an, bei denen Sie von den Komplettpaketen aus Solaranlage und Stromspeicher profitieren können.

Kann ich Solaranlagen, Stromspeicher oder Solarpakete online bestellen?

Im Shop ist eine direkte Bestellung zu dem abgebildeten Preis derzeit nicht möglich. Wenn Sie sich für ein individuelles Angebot interessieren, befüllen Sie bitte das Produktanfrageformular Ihres Wunschproduktes. Unser Support-Team wird sich mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen.

Für alle weiteren Fragen nutzen Sie unsere direkten Kontaktmöglichkeiten:

E-Mail: Solarwelt@enviaM.de

Telefonnummer: 0800 3684243

 

Kann ich mich auch telefonisch beraten lassen?

Ihnen steht in der Zeit von

Montag bis Freitag: 7 Uhr - 20 Uhr
Samstag und Sonntag: 9 Uhr -16 Uhr

unsere Servicehotline unter 0800 3684243 zur Verfügung.

 

Was passiert, wenn ich das Produktanfrageformular ausfülle?

Ein Mitarbeiter von enviaM wird sich mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzten um eine Vorab-Checkliste mit relevanten Daten zur Projektabschätzung befüllen. Danach wird ein gemeinsamer Vororttermin abgestimmt um die individuellen Gegebenheiten zu erörtern. Im Anschluss an den Termin erhalten Sie Ihr individuelles Angebot von enviaM zu Ihrem Wunschprodukt.

 

Kann ich Produkte als Favoriten speichern?

Sie können Produkte, für die Sie sich interessieren auf Ihrem Merkzettel speichern. Klicken Sie dazu auf den Link neben dem kleinen Herz am jeweiligen Artikel. Ihr Merkzettel ist stets über den Link am oberen rechten Rand der Seite erreichbar.

 

Was macht enviaM mit meinen eingegebenen Daten?

Bei enviaM wird Datenschutz und Datensicherheit großgeschrieben - das gilt auch für Ihre Daten!
Uns ist bewusst, dass wir umfassende Akzeptanz für unsere Geschäftstätigkeit bei Ihnen nur erreichen, wenn wir durch Maßnahmen, Verhalten und Technik Sicherheit schaffen.

Deshalb schützen wir Ihre Informationen durch moderne Sicherheitssysteme, halten uns an die Datenschutzbestimmungen und verarbeiten und nutzen Ihre Daten nur für die Zwecke, zu denen Sie uns berechtigt haben. Unsere Kundendaten erheben wir grundsätzlich beim Betroffenen selbst. So sind Sie in der Lage, selbst zu entscheiden, welche Daten Sie an uns übermitteln. Personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden lediglich in den Online-Bestellungen unserer Produkte oder Dienstleistungen bzw. bei der gewünschten Kontaktaufnahme durch Anfrage-Formulare erhoben. Darüber hinaus haben Sie Kenntnis vom Inhalt und Umfang der persönlichen Daten.

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: Datenschutzerklärung